Ogólne Warunki Handlowe (OWH)

1. Zakres obowiązywania

1.1. Niniejsze Ogólne Warunki Handlowe obowiązują w odniesieniu do wszystkich zamówień składanych za pośrednictwem naszego sklepu internetowego przez konsumentów i przedsiębiorców.
1.2. Konsumentem jest każda osoba fizyczna, która dokonuje czynności prawnej w celach, które w przeważającym zakresie nie mogą być przypisane ani jej działalności gospodarczej, ani samodzielnej działalności zawodowej.
1.3. Przedsiębiorcą jest osoba fizyczna lub prawna bądź spółka osobowa posiadająca zdolność prawną, która przy zawieraniu czynności prawnej działa w ramach wykonywania swojej działalności gospodarczej lub samodzielnej działalności zawodowej.
1.4. Wobec przedsiębiorców obowiązuje: sprzeczne lub uzupełniające ogólne warunki handlowe przedsiębiorcy stają się częścią umowy tylko wówczas, gdy wyraźnie wyraziliśmy zgodę na ich obowiązywanie w formie tekstowej.

2. Strona umowy, przedmiot umowy, zawarcie umowy

2.1. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z TILL TOOLS GmbH.
2.2. Przedmiotem umowy jest sprzedaż towarów.
2.3. Prezentacja produktów w naszym sklepie internetowym nie stanowi prawnie wiążącej oferty, lecz niewiążący katalog online.
2.4. Poprzez kliknięcie przycisku zamówienia składają Państwo wiążące zamówienie na towary znajdujące się w koszyku.
2.5. Po wpłynięciu zamówienia otrzymają Państwo od nas automatyczne potwierdzenie pocztą elektroniczną, w którym Państwa zamówienie zostanie ponownie wyszczególnione. To automatyczne potwierdzenie dokumentuje jedynie, że Państwa zamówienie do nas wpłynęło, i nie stanowi jeszcze przyjęcia Państwa oferty.
2.6. Umowa zostaje zawarta dopiero wówczas, gdy przyjmujemy Państwa ofertę poprzez wyraźne potwierdzenie zamówienia w formie tekstowej lub wysyłamy towar.
2.7. W naszym sklepie internetowym do Państwa dyspozycji pozostają co do zasady sposoby płatności wyświetlane w danym procesie składania zamówienia. Nie przysługuje roszczenie o korzystanie z określonego sposobu płatności. Zastrzegamy sobie prawo, by w poszczególnych przypadkach nie oferować niektórych sposobów płatności lub odsyłać do alternatywnych sposobów płatności.
2.8. Jeżeli klient wybierze sposób płatności „faktura", nie przysługuje roszczenie o dopuszczenie tego sposobu płatności. Sposób płatności „faktura" jest oferowany wyłącznie przedsiębiorcom i podlega pomyślnej weryfikacji danych firmy, zdolności kredytowej oraz ryzyka zamówienia i niewypłacalności.
2.9. Jeżeli nie udostępnimy wybranego przez klienta sposobu płatności „faktura", jesteśmy uprawnieni do zaoferowania klientowi zamiast tego innego sposobu płatności, w szczególności przedpłaty. W takim przypadku umowa zostaje zawarta dopiero wówczas, gdy klient zaakceptuje zmienioną ofertę płatności, w szczególności poprzez zapłatę komunikowanej kwoty faktury, lub gdy wyślemy towar.
2.10. Realizacja zamówienia oraz przekazywanie wszystkich informacji niezbędnych w związku z zawarciem umowy odbywają się pocztą elektroniczną. Klient jest zobowiązany zapewnić, że podany przez niego adres poczty elektronicznej jest prawidłowy, odbiór wiadomości e-mail jest technicznie zapewniony, a w szczególności nie jest uniemożliwiany przez filtry SPAM.

3. Język umowy

3.1. Językiem umowy jest język niemiecki.

4. Ceny i koszty wysyłki

4.1. Wszystkie ceny podane w sklepie internetowym są cenami całkowitymi i zawierają ustawowy podatek od towarów i usług, o ile ma on zastosowanie.
4.2. Dodatkowo, oprócz podanych cen, mogą być naliczone koszty wysyłki. Koszty wysyłki są wykazywane oddzielnie w procesie składania zamówienia.
4.3. Powstałe koszty transferu pieniędzy, w szczególności opłaty za przelew lub opłaty kursowe instytucji kredytowych, ponosi klient, jeżeli płatność zostaje zlecona spoza Unii Europejskiej.

5. Warunki płatności

5.1. O ile przy poszczególnych sposobach płatności nie zaznaczono inaczej, cena zakupu jest natychmiast wymagalna.
5.2. W przypadku wyboru sposobu płatności „przedpłata" podajemy Państwu nasz numer rachunku bankowego w odrębnej wiadomości e-mail. Dostawa następuje po otrzymaniu płatności.
5.3. W ramach PayPal Checkout i innych zintegrowanych usług płatniczych możemy zaoferować klientowi różne sposoby płatności. Aktualnie dostępne sposoby płatności są wyświetlane w procesie składania zamówienia. W odniesieniu do realizacji płatności mogą dodatkowo obowiązywać warunki umowy i korzystania danego dostawcy usług płatniczych.
5.4. Sposób płatności „faktura" jest oferowany wyłącznie przedsiębiorcom. Zastrzegamy sobie prawo, aby w poszczególnych przypadkach uzależniać udostępnienie tego sposobu płatności od weryfikacji danych firmy, zdolności kredytowej oraz ryzyka zamówienia i niewypłacalności. Nie przysługuje roszczenie o zakup na fakturę.
5.5. Jeżeli sposób płatności „faktura" nie zostanie udostępniony, informujemy o tym klienta oddzielnie i w razie potrzeby oferujemy mu alternatywny sposób płatności, w szczególności przedpłatę.
5.6. Jeżeli sposób płatności „faktura" jest udostępniony, kwota faktury jest wymagalna do zapłaty bez potrąceń w terminie 14 dni od otrzymania towaru i faktury.
5.7. Wobec przedsiębiorców w przypadku zwłoki obowiązują przepisy ustawowe. Dochodzenie dalszych roszczeń ustawowych pozostaje zastrzeżone.

6. Warunki dostawy

6.1. Dostawa następuje wyłącznie drogą wysyłkową. Odbiór osobisty nie jest możliwy.
6.2. Terminy dostawy i ewentualne ograniczenia dostawy są podawane w sklepie internetowym lub w danej ofercie.
6.3. O ile nie wszystkie zamówione produkty są dostępne w magazynie, jesteśmy uprawnieni do realizacji dostaw częściowych, o ile jest to dla klienta rozsądne.
6.4. Jeżeli zamówiony produkt jest trwale niedostępny, rezygnujemy ze złożenia oświadczenia o przyjęciu. W takim przypadku umowa nie dochodzi do skutku. Już spełnione świadczenia wzajemne zostaną niezwłocznie zwrócone.
6.5. Dla konsumentów obowiązuje: ryzyko przypadkowej utraty i przypadkowego pogorszenia towaru przechodzi na konsumenta dopiero z chwilą wydania towaru konsumentowi lub osobie upoważnionej do odbioru. Nie obowiązuje to, jeżeli konsument sam zlecił przewóz przewoźnikowi, którego nie wskazaliśmy.
6.6. Wobec przedsiębiorców obowiązuje: ryzyko przypadkowej utraty i przypadkowego pogorszenia przechodzi na przedsiębiorcę z chwilą wydania towaru przedsiębiorstwu transportowemu.

7. Prawo odstąpienia od umowy

7.1. Konsumentom przysługuje ustawowe prawo odstąpienia od umowy. Szczegóły wynikają z naszego odrębnego pouczenia o prawie odstąpienia od umowy.

8. Zastrzeżenie prawa własności

8.1. Do całkowitej zapłaty towar pozostaje naszą własnością.
8.2. Wobec przedsiębiorców zastrzegamy sobie własność towaru do czasu pełnego uregulowania wszystkich należności wynikających z bieżących stosunków handlowych.
8.3. Przedsiębiorca jest uprawniony do dalszej odsprzedaży towaru objętego zastrzeżeniem własności w normalnym toku działalności gospodarczej. Już teraz przenosi na nas wszystkie należności w wysokości kwoty faktury, które przysługują mu z tytułu dalszej odsprzedaży wobec osób trzecich. Przyjmujemy przeniesienie. Po przeniesieniu przedsiębiorca pozostaje upoważniony do ściągnięcia należności. Zastrzegamy sobie jednak prawo samodzielnego ściągnięcia należności, gdy tylko przedsiębiorca nie wywiązuje się należycie ze swoich zobowiązań płatniczych.

9. Uszkodzenia transportowe

9.1. Dla konsumentów obowiązuje: jeżeli towary zostają dostarczone z widocznymi uszkodzeniami transportowymi, prosimy o zgłoszenie reklamacji takich uszkodzeń w miarę możliwości natychmiast u doręczyciela oraz o niezwłoczne skontaktowanie się z nami. Zaniechanie reklamacji lub kontaktu nie ma wpływu na Państwa prawa ustawowe i ich dochodzenie, w szczególności na Państwa prawa z tytułu rękojmi.
9.2. Wobec przedsiębiorców obowiązuje: obowiązek zbadania i zawiadomienia zgodnie z § 377 niemieckiego Kodeksu handlowego (HGB) pozostaje nienaruszony.

10. Rękojmia

10.1. Dla konsumentów obowiązują ustawowe prawa z tytułu rękojmi.
10.2. Wobec przedsiębiorców, w drodze odstępstwa od powyższego, obowiązuje:
a) Za uzgodnioną właściwość towaru uważa się wyłącznie nasze własne informacje oraz opis produktu producenta, nie zaś inne oświadczenia publiczne, rekomendacje czy reklamę.
b) W przypadku wad udzielamy, według naszego wyboru, rękojmi w drodze naprawy lub dostawy zastępczej.
c) Jeżeli wykonanie zastępcze nie powiedzie się, przedsiębiorca może, według swojego wyboru, żądać obniżenia ceny lub odstąpić od umowy.
d) Termin przedawnienia roszczeń z tytułu wad wynosi rok od dostawy towaru. Wyjątki stanowią roszczenia odszkodowawcze z tytułu naruszenia życia, ciała lub zdrowia, a także roszczenia z tytułu umyślnego lub rażąco niedbałego naruszenia obowiązków, podstępu, udzielenia gwarancji oraz ustawowe roszczenia regresowe.

11. Odpowiedzialność

11.1. Odpowiadamy bez ograniczenia w przypadku umyślności i rażącego niedbalstwa, w przypadku zawinionego naruszenia życia, ciała lub zdrowia, zgodnie z przepisami niemieckiej Ustawy o odpowiedzialności za produkt (Produkthaftungsgesetz) oraz w zakresie przyjętej przez nas gwarancji.
11.2. W przypadku lekko niedbałego naruszenia istotnego obowiązku umownego nasza odpowiedzialność jest ograniczona do typowej dla umowy, przewidywalnej szkody. Istotnymi obowiązkami umownymi są te obowiązki, których spełnienie dopiero umożliwia prawidłowe wykonanie umowy i na których przestrzeganiu klient może regularnie polegać.
11.3. W pozostałym zakresie odpowiedzialność za szkody spowodowane lekkim niedbalstwem jest wyłączona.
11.4. Powyższe ograniczenia odpowiedzialności obowiązują również na korzyść naszych przedstawicieli ustawowych, pracowników i osób, którymi posługujemy się przy wykonywaniu zobowiązań.

12. Rozstrzyganie sporów

12.1. Nie jesteśmy zobowiązani ani gotowi uczestniczyć w postępowaniu w sprawie rozstrzygania sporów przed polubownym podmiotem rozstrzygającym spory konsumenckie.

13. Postanowienia końcowe

13.1. Wobec przedsiębiorców obowiązuje prawo niemieckie z wyłączeniem Konwencji Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów (Konwencja wiedeńska).
13.2. Jeżeli klient jest kupcem, osobą prawną prawa publicznego lub masą majątkową prawa publicznego, wyłączną właściwością sądu dla wszystkich sporów wynikających ze stosunków umownych pomiędzy nami a klientem jest nasza siedziba.
13.3. Wobec konsumentów niniejszy wybór prawa obowiązuje tylko w takim zakresie, w jakim nie pozbawia się w ten sposób ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa państwa, w którym konsument ma miejsce zwykłego pobytu.