Algemene Voorwaarden (AV)

1. Toepassingsgebied

1.1. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die via onze webshop door consumenten en ondernemers worden geplaatst.
1.2. Een consument is iedere natuurlijke persoon die een rechtshandeling sluit voor doeleinden die overwegend noch tot zijn bedrijfs- noch tot zijn zelfstandige beroepsactiviteit kunnen worden gerekend.
1.3. Een ondernemer is een natuurlijke of rechtspersoon of een personenvennootschap met rechtsbevoegdheid die bij het sluiten van een rechtshandeling handelt in de uitoefening van zijn bedrijfs- of zelfstandige beroepsactiviteit.
1.4. Ten aanzien van ondernemers geldt: afwijkende of aanvullende algemene voorwaarden van de ondernemer worden slechts dan bestanddeel van de overeenkomst, indien wij uitdrukkelijk in tekstvorm met de toepasselijkheid ervan hebben ingestemd.

2. Contractpartij, voorwerp van de overeenkomst, totstandkoming van de overeenkomst

2.1. De koopovereenkomst komt tot stand met TILL TOOLS GmbH.
2.2. Voorwerp van de overeenkomst is de verkoop van goederen.
2.3. De weergave van de producten in onze webshop vormt geen juridisch bindend aanbod, maar een vrijblijvende online catalogus.
2.4. Door op de bestelknop te klikken plaatst u een bindende bestelling van de in het winkelmandje aanwezige goederen.
2.5. Na ontvangst van de bestelling ontvangt u van ons een automatische bevestiging per e-mail, waarin uw bestelling nogmaals is vermeld. Deze automatische bevestiging documenteert slechts dat uw bestelling bij ons is ontvangen en vormt nog geen aanvaarding van uw aanbod.
2.6. De overeenkomst komt pas tot stand wanneer wij uw aanbod aanvaarden door middel van een uitdrukkelijke orderbevestiging in tekstvorm of de goederen verzenden.
2.7. In onze webshop staan u in beginsel de in het betreffende bestelproces weergegeven betaalmethoden ter beschikking. Er bestaat geen aanspraak op het gebruik van een bepaalde betaalmethode. Wij behouden ons het recht voor om in individuele gevallen bepaalde betaalmethoden niet aan te bieden of naar alternatieve betaalmethoden te verwijzen.
2.8. Kiest de klant de betaalmethode „factuur", dan bestaat er geen aanspraak op toelating van deze betaalmethode. De betaalmethode „factuur" wordt uitsluitend aan ondernemers aangeboden en is voorbehouden aan een succesvolle controle van de bedrijfsgegevens, de kredietwaardigheid alsmede het bestel- en wanbetalingsrisico.
2.9. Voor zover wij de door de klant gekozen betaalmethode „factuur" niet vrijgeven, zijn wij gerechtigd de klant in plaats daarvan een andere betaalmethode, in het bijzonder vooruitbetaling, aan te bieden. In dat geval komt de overeenkomst pas tot stand wanneer de klant het gewijzigde betalingsaanbod aanvaardt, in het bijzonder door betaling van het meegedeelde factuurbedrag, of wanneer wij de goederen verzenden.
2.10. De afwikkeling van de bestelling en de toezending van alle in verband met het sluiten van de overeenkomst vereiste informatie geschieden per e-mail. De klant dient ervoor zorg te dragen dat het door hem opgegeven e-mailadres juist is, dat de ontvangst van de e-mails technisch is gewaarborgd en in het bijzonder niet door SPAM-filters wordt verhinderd.

3. Contracttaal

3.1. De contracttaal is Duits.

4. Prijzen en verzendkosten

4.1. Alle in de webshop vermelde prijzen zijn totaalprijzen en bevatten de wettelijke omzetbelasting, voor zover deze van toepassing is.
4.2. Naast de vermelde prijzen kunnen verzendkosten van toepassing zijn. De verzendkosten worden tijdens het bestelproces afzonderlijk vermeld.
4.3. Ontstane kosten van geldovermaking, in het bijzonder overschrijvings- of wisselkoerskosten van kredietinstellingen, komen voor rekening van de klant indien de betaling vanuit een land buiten de Europese Unie wordt geïnitieerd.

5. Betalingsvoorwaarden

5.1. Voor zover bij de afzonderlijke betaalmethoden niet anders is vermeld, is de koopprijs onmiddellijk opeisbaar.
5.2. Bij keuze van de betaalmethode vooruitbetaling delen wij u onze bankgegevens in een afzonderlijke e-mail mede. De levering vindt plaats na ontvangst van de betaling.
5.3. In het kader van PayPal Checkout en overige geïntegreerde betaaldiensten kunnen wij de klant verschillende betaalmethoden aanbieden. De op dat moment beschikbare betaalmethoden worden tijdens het bestelproces weergegeven. Voor de betalingsafwikkeling kunnen aanvullend de contract- en gebruiksvoorwaarden van de betreffende betaaldienstaanbieder gelden.
5.4. De betaalmethode „factuur" wordt uitsluitend aan ondernemers aangeboden. Wij behouden ons het recht voor om de vrijgave van deze betaalmethode in individuele gevallen afhankelijk te stellen van een controle van de bedrijfsgegevens, de kredietwaardigheid alsmede het bestel- en wanbetalingsrisico. Er bestaat geen aanspraak op koop op rekening.
5.5. Wordt de betaalmethode „factuur" niet vrijgegeven, dan informeren wij de klant hierover afzonderlijk en bieden hem in voorkomend geval een alternatieve betaalmethode, in het bijzonder vooruitbetaling, aan.
5.6. Is de betaalmethode „factuur" vrijgegeven, dan is het factuurbedrag binnen 14 dagen na ontvangst van de goederen en de factuur zonder aftrek opeisbaar.
5.7. Ten aanzien van ondernemers gelden in geval van verzuim de wettelijke bepalingen. De uitoefening van verdergaande wettelijke aanspraken blijft voorbehouden.

6. Leveringsvoorwaarden

6.1. De levering geschiedt uitsluitend via verzending. Afhalen in persoon is niet mogelijk.
6.2. Leveringstermijnen en eventuele leveringsbeperkingen worden in de webshop of in het desbetreffende aanbod vermeld.
6.3. Voor zover niet alle bestelde producten op voorraad zijn, zijn wij gerechtigd tot deelleveringen, voor zover dit voor de klant redelijk is.
6.4. Is een besteld product duurzaam niet beschikbaar, dan zien wij af van een aanvaardingsverklaring. In dat geval komt geen overeenkomst tot stand. Reeds verrichte tegenprestaties worden onverwijld vergoed.
6.5. Voor consumenten geldt: het risico van het toevallig tenietgaan en van de toevallige verslechtering van de goederen gaat pas met de overdracht van de goederen aan de consument of aan een tot ontvangst gerechtigd persoon op de consument over. Dit geldt niet wanneer de consument zelf een niet door ons aangewezen vervoerder heeft ingeschakeld.
6.6. Ten aanzien van ondernemers geldt: het risico van het toevallig tenietgaan en van de toevallige verslechtering gaat met de overdracht van de goederen aan de transportonderneming op de ondernemer over.

7. Herroepingsrecht

7.1. Consumenten hebben het wettelijke herroepingsrecht. Bijzonderheden blijken uit onze afzonderlijke herroepingsinstructie.

8. Eigendomsvoorbehoud

8.1. Tot de volledige betaling blijven de goederen onze eigendom.
8.2. Ten aanzien van ondernemers behouden wij ons de eigendom van de goederen voor tot volledige voldoening van alle vorderingen uit de lopende zakelijke relatie.
8.3. De ondernemer is gerechtigd de onder eigendomsvoorbehoud staande goederen in het normale handelsverkeer door te verkopen. Hij draagt reeds nu aan ons alle vorderingen ten belope van het factuurbedrag over die hem uit de doorverkoop jegens derden toekomen. Wij aanvaarden de overdracht. Na de overdracht blijft de ondernemer gerechtigd tot inning van de vordering. Wij behouden ons echter het recht voor de vordering zelf te innen zodra de ondernemer zijn betalingsverplichtingen niet naar behoren nakomt.

9. Transportschade

9.1. Voor consumenten geldt: worden goederen met duidelijke transportschade geleverd, dan verzoeken wij u dergelijke schade zo mogelijk direct bij de bezorger te reclameren en onverwijld contact met ons op te nemen. Het niet reclameren of niet opnemen van contact heeft geen gevolgen voor uw wettelijke rechten en de handhaving daarvan, in het bijzonder voor uw rechten uit wettelijke garantie.
9.2. Ten aanzien van ondernemers geldt: de onderzoeks- en klachtplicht op grond van § 377 van het Duitse Wetboek van Koophandel (HGB) blijft onverlet.

10. Wettelijke garantie

10.1. Voor consumenten gelden de wettelijke rechten bij gebreken.
10.2. Ten aanzien van ondernemers geldt hiervan afwijkend:
a) Als overeengekomen hoedanigheid van de goederen gelden uitsluitend onze eigen opgaven en de productbeschrijving van de fabrikant, niet echter overige openbare uitlatingen, aanprijzingen of reclame.
b) Bij gebreken verrichten wij naar onze keuze garantie door herstel of vervangende levering.
c) Mislukt de nakoming achteraf, dan kan de ondernemer naar zijn keuze vermindering van de koopprijs verlangen of de overeenkomst ontbinden.
d) De verjaringstermijn voor vorderingen uit gebreken bedraagt één jaar vanaf aflevering van de goederen. Hiervan uitgezonderd zijn vorderingen tot schadevergoeding wegens letsel aan leven, lichaam of gezondheid alsmede vorderingen wegens opzettelijke of grof nalatige plichtsverzuim, bij bedrog, bij het verstrekken van een garantie alsmede wettelijke regresvorderingen.

11. Aansprakelijkheid

11.1. Wij zijn onbeperkt aansprakelijk bij opzet en grove nalatigheid, bij verwijtbaar letsel aan leven, lichaam of gezondheid, volgens de bepalingen van de Duitse Wet inzake productaansprakelijkheid (Produkthaftungsgesetz) alsmede in