Condizioni Generali di Vendita (CGV)

1. Ambito di applicazione

1.1. Le presenti Condizioni Generali di Vendita si applicano a tutti gli ordini effettuati tramite il nostro negozio online da consumatori e professionisti.
1.2. È consumatore qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi non riconducibili in via prevalente né alla propria attività commerciale né alla propria attività professionale autonoma.
1.3. È professionista una persona fisica o giuridica o una società di persone dotata di capacità giuridica che, alla conclusione di un negozio giuridico, agisce nell'esercizio della propria attività commerciale o professionale autonoma.
1.4. Nei confronti dei professionisti vale quanto segue: eventuali condizioni generali contrastanti o integrative del professionista divengono parte del contratto solo se abbiamo espressamente acconsentito alla loro applicazione in forma testuale.

2. Parte contraente, oggetto del contratto, conclusione del contratto

2.1. Il contratto di compravendita si conclude con TILL TOOLS GmbH.
2.2. Oggetto del contratto è la vendita di beni.
2.3. La presentazione dei prodotti nel nostro negozio online non costituisce un'offerta giuridicamente vincolante, bensì un catalogo online non vincolante.
2.4. Cliccando sul pulsante d'ordine, Lei effettua un ordine vincolante della merce contenuta nel carrello.
2.5. Dopo la ricezione dell'ordine, riceverà da noi una conferma automatica tramite e-mail, nella quale il Suo ordine è nuovamente elencato. Tale conferma automatica documenta esclusivamente che il Suo ordine è pervenuto presso di noi e non costituisce ancora accettazione della Sua offerta.
2.6. Il contratto si conclude solo quando accettiamo la Sua offerta mediante espressa conferma d'ordine in forma testuale o spediamo la merce.
2.7. Nel nostro negozio online sono di norma a Sua disposizione le modalità di pagamento visualizzate nel rispettivo processo d'ordine. Non sussiste alcun diritto all'utilizzo di una determinata modalità di pagamento. Ci riserviamo di non offrire, nel singolo caso, determinate modalità di pagamento o di rinviare a modalità di pagamento alternative.
2.8. Qualora il cliente scelga la modalità di pagamento «fattura», non sussiste alcun diritto all'ammissione di tale modalità di pagamento. La modalità di pagamento «fattura» è offerta esclusivamente ai professionisti ed è subordinata alla verifica positiva dei dati aziendali, dell'affidabilità creditizia nonché del rischio d'ordine e di insolvenza.
2.9. Qualora non autorizziamo la modalità di pagamento «fattura» scelta dal cliente, siamo legittimati ad offrire al cliente, in alternativa, un'altra modalità di pagamento, in particolare il pagamento anticipato. In tal caso, il contratto si conclude solo quando il cliente accetta la modificata offerta di pagamento, in particolare mediante pagamento dell'importo della fattura comunicato, oppure quando spediamo la merce.
2.10. L'elaborazione dell'ordine e la trasmissione di tutte le informazioni necessarie in relazione alla conclusione del contratto avvengono tramite e-mail. Il cliente deve assicurarsi che l'indirizzo e-mail da lui indicato sia corretto, che la ricezione delle e-mail sia tecnicamente garantita e, in particolare, che non sia impedita da filtri SPAM.

3. Lingua del contratto

3.1. La lingua del contratto è il tedesco.

4. Prezzi e spese di spedizione

4.1. Tutti i prezzi indicati nel negozio online sono prezzi complessivi e includono l'imposta sul valore aggiunto di legge, ove applicabile.
4.2. Oltre ai prezzi indicati possono applicarsi spese di spedizione. Le spese di spedizione sono indicate separatamente nel processo d'ordine.
4.3. Gli eventuali costi di trasferimento del denaro, in particolare le commissioni di bonifico o di cambio degli istituti di credito, sono a carico del cliente qualora il pagamento sia disposto al di fuori dell'Unione europea.

5. Condizioni di pagamento

5.1. Salvo diversa indicazione per le singole modalità di pagamento, il prezzo di acquisto è immediatamente esigibile.
5.2. In caso di scelta della modalità di pagamento anticipato, Le comunicheremo le nostre coordinate bancarie tramite e-mail separata. La consegna avviene dopo la ricezione del pagamento.
5.3. Nell'ambito di PayPal Checkout e di altri servizi di pagamento integrati possiamo offrire al cliente diverse modalità di pagamento. Le modalità di pagamento di volta in volta disponibili sono indicate nel processo d'ordine. All'elaborazione del pagamento possono applicarsi, in via integrativa, le condizioni contrattuali e d'uso del rispettivo prestatore di servizi di pagamento.
5.4. La modalità di pagamento «fattura» è offerta esclusivamente ai professionisti. Ci riserviamo di subordinare, nel singolo caso, l'autorizzazione di tale modalità di pagamento a una verifica dei dati aziendali, dell'affidabilità creditizia nonché del rischio d'ordine e di insolvenza. Non sussiste alcun diritto all'acquisto tramite fattura.
5.5. Qualora la modalità di pagamento «fattura» non venga autorizzata, informiamo il cliente separatamente e gli offriamo eventualmente una modalità di pagamento alternativa, in particolare il pagamento anticipato.
5.6. Se la modalità di pagamento «fattura» è autorizzata, l'importo della fattura è dovuto, senza deduzioni, entro 14 giorni dalla ricezione della merce e della fattura.
5.7. Nei confronti dei professionisti, in caso di mora si applicano le disposizioni di legge. Resta riservata la facoltà di far valere ulteriori pretese di legge.

6. Condizioni di consegna

6.1. La consegna avviene esclusivamente mediante spedizione. Non è possibile il ritiro in loco.
6.2. I termini di consegna ed eventuali limitazioni di consegna sono indicati nel negozio online o nella rispettiva offerta.
6.3. Qualora non tutti i prodotti ordinati siano disponibili a magazzino, siamo legittimati a effettuare consegne parziali, purché ciò sia ragionevolmente esigibile per il cliente.
6.4. Qualora un prodotto ordinato sia definitivamente non disponibile, ci asteniamo dall'emettere una dichiarazione di accettazione. In tal caso, il contratto non si conclude. Le controprestazioni già erogate saranno rimborsate senza indugio.
6.5. Per i consumatori vale quanto segue: il rischio del perimento fortuito e del deterioramento fortuito della merce passa al consumatore solo con la consegna della merce al consumatore o a una persona legittimata a riceverla. Ciò non vale qualora il consumatore abbia egli stesso incaricato un vettore non da noi designato.
6.6. Nei confronti dei professionisti vale quanto segue: il rischio del perimento fortuito e del deterioramento fortuito passa al professionista con la consegna della merce all'impresa di trasporto.

7. Diritto di recesso

7.1. Ai consumatori spetta il diritto di recesso di legge. I dettagli risultano dalla nostra separata informativa sul diritto di recesso.

8. Riserva di proprietà

8.1. Fino al pagamento integrale, la merce rimane di nostra proprietà.
8.2. Nei confronti dei professionisti, ci riserviamo la proprietà della merce fino al saldo integrale di tutti i crediti derivanti dal rapporto commerciale in corso.
8.3. Il professionista è legittimato alla rivendita della merce oggetto di riserva nell'ordinario svolgimento degli affari. Egli ci cede sin d'ora tutti i crediti, nella misura dell'importo della fattura, che gli derivino dalla rivendita nei confronti di terzi. Noi accettiamo la cessione. Dopo la cessione, il professionista rimane autorizzato alla riscossione del credito. Ci riserviamo tuttavia di riscuotere noi stessi il credito non appena il professionista non adempia regolarmente ai propri obblighi di pagamento.

9. Danni da trasporto

9.1. Per i consumatori vale quanto segue: qualora la merce venga consegnata con evidenti danni da trasporto, La preghiamo di reclamare tali danni per quanto possibile immediatamente presso il corriere e di contattarci senza indugio. L'omessa contestazione o mancata presa di contatto non ha alcun effetto sui Suoi diritti di legge e sulla loro tutela, in particolare sui Suoi diritti di garanzia legale.
9.2. Nei confronti dei professionisti vale quanto segue: l'obbligo di esame e di denuncia ai sensi del § 377 del Codice di commercio tedesco (HGB) resta impregiudicato.

10. Garanzia legale

10.1. Per i consumatori si applicano i diritti di legge per i vizi della cosa.
10.2. Nei confronti dei professionisti vale, in deroga a quanto precede, quanto segue:
a) Come qualità pattuita della merce valgono esclusivamente le nostre indicazioni e la descrizione del prodotto del produttore, non tuttavia altre dichiarazioni pubbliche, raccomandazioni o pubblicità.
b) In caso di vizi prestiamo garanzia, a nostra scelta, mediante riparazione o consegna sostitutiva.
c) Qualora l'adempimento successivo fallisca, il professionista potrà, a sua scelta, chiedere la riduzione del prezzo o recedere dal contratto.
d) Il termine di prescrizione per le pretese derivanti da vizi è di un anno dalla consegna della merce. Sono esclusi da ciò le pretese risarcitorie per lesione della vita, dell'integrità fisica o della salute nonché le pretese per violazione dolosa o gravemente colposa degli obblighi, in caso di dolo, di assunzione di una garanzia nonché le pretese di rivalsa di legge.

11. Responsabilità

11.1. Rispondiamo illimitatamente in caso di dolo e colpa grave, in caso di lesione colpevole della vita, dell'integrità fisica o della salute, secondo le disposizioni della Legge tedesca sulla responsabilità del produttore (Produkthaftungsgesetz) nonché nella misura di una garanzia da noi assunta.
11.2. In caso di violazione lievemente colposa di un obbligo contrattuale essenziale, la nostra responsabilità è limitata al danno prevedibile tipico del contratto. Obblighi contrattuali essenziali sono quegli obblighi il cui adempimento rende in primo luogo possibile la regolare esecuzione del contratto e sul cui rispetto il cliente può fare regolarmente affidamento.
11.3. Per il resto, è esclusa la responsabilità per danni causati da colpa lieve.
11.4. Le suddette limitazioni di responsabilità valgono anche a favore dei nostri rappresentanti legali, dei collaboratori e degli ausiliari.

12. Risoluzione delle controversie

12.1. Non siamo obbligati né disponibili a partecipare a una procedura di risoluzione delle controversie dinanzi a un organismo di conciliazione per i consumatori.

13. Disposizioni finali

13.1. Nei confronti dei professionisti si applica il diritto tedesco con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di merci (Convenzione di Vienna).
13.2. Qualora il cliente sia commerciante, persona giuridica di diritto pubblico o patrimonio speciale di diritto pubblico, il foro competente esclusivo per tutte le controversie derivanti da rapporti contrattuali tra noi e il cliente è la nostra sede sociale.
13.3. Nei confronti dei consumatori, tale scelta della legge vale solo nella misura in cui non venga in tal modo sottratta la tutela prevista dalle disposizioni inderogabili del diritto dello Stato in cui il consumatore ha la propria residenza abituale.