Yleiset sopimusehdot

1. Soveltamisala

1.1. Näitä yleisiä sopimusehtoja sovelletaan kaikkiin kuluttajien ja elinkeinonharjoittajien verkkokauppamme kautta tekemiin tilauksiin.
1.2. Kuluttajalla tarkoitetaan luonnollista henkilöä, joka tekee oikeustoimen tarkoituksiin, joita ei pääasiallisesti voida lukea hänen elinkeino- eikä itsenäisen ammattitoimintansa piiriin.
1.3. Elinkeinonharjoittajalla tarkoitetaan luonnollista tai oikeushenkilöä taikka oikeustoimikelpoista henkilöyhtiötä, joka oikeustoimea tehdessään toimii elinkeino- tai itsenäisen ammattitoimintansa harjoittamiseksi.
1.4. Elinkeinonharjoittajien osalta sovelletaan seuraavaa: elinkeinonharjoittajan vastakkaiset tai täydentävät yleiset sopimusehdot tulevat sopimuksen osaksi ainoastaan silloin, kun olemme nimenomaisesti kirjallisessa muodossa hyväksyneet niiden soveltamisen.

2. Sopimuskumppani, sopimuksen kohde, sopimuksen syntyminen

2.1. Kauppasopimus syntyy yhtiön TILL TOOLS GmbH kanssa.
2.2. Sopimuksen kohteena on tavaran myynti.
2.3. Tuotteiden esittely verkkokaupassamme ei ole oikeudellisesti sitova tarjous, vaan sitomaton verkkoluettelo.
2.4. Napsauttamalla tilauspainiketta teette sitovan tilauksen ostoskorissa olevista tavaroista.
2.5. Tilauksen vastaanottamisen jälkeen saatte meiltä automaattisen vahvistuksen sähköpostitse, jossa tilauksenne luetellaan uudelleen. Tämä automaattinen vahvistus dokumentoi ainoastaan sen, että tilauksenne on saapunut meille, eikä vielä merkitse tarjouksenne hyväksyntää.
2.6. Sopimus syntyy vasta, kun hyväksymme tarjouksenne nimenomaisella kirjallisessa muodossa annetulla tilausvahvistuksella tai lähetämme tavaran.
2.7. Verkkokaupassamme ovat lähtökohtaisesti käytettävissä ne maksutavat, jotka näytetään kulloisessakin tilausprosessissa. Oikeutta tietyn maksutavan käyttöön ei ole. Pidätämme oikeuden olla yksittäistapauksessa tarjoamatta tiettyjä maksutapoja tai viitata vaihtoehtoisiin maksutapoihin.
2.8. Jos asiakas valitsee maksutavan "lasku", tämän maksutavan hyväksymiseen ei ole oikeutta. Maksutapa "lasku" tarjotaan yksinomaan elinkeinonharjoittajille, ja sen edellytyksenä on onnistunut yritystietojen, luottokelpoisuuden sekä tilaus- ja maksukyvyttömyysriskin tarkistus.
2.9. Mikäli emme hyväksy asiakkaan valitsemaa maksutapaa "lasku", olemme oikeutettuja tarjoamaan asiakkaalle sen sijaan toista maksutapaa, erityisesti ennakkomaksua. Tässä tapauksessa sopimus syntyy vasta, kun asiakas hyväksyy muutetun maksutarjouksen, erityisesti maksamalla ilmoitetun laskusumman, tai kun lähetämme tavaran.
2.10. Tilauksen käsittely ja kaikkien sopimuksen tekemisen yhteydessä tarvittavien tietojen välittäminen tapahtuu sähköpostitse. Asiakkaan on varmistettava, että hänen ilmoittamansa sähköpostiosoite on oikea, että sähköpostien vastaanotto on teknisesti varmistettu eikä sitä erityisesti estetä SPAM-suodattimilla.

3. Sopimuskieli

3.1. Sopimuskieli on saksa.

4. Hinnat ja toimituskulut

4.1. Kaikki verkkokaupassa ilmoitetut hinnat ovat kokonaishintoja ja sisältävät lakisääteisen arvonlisäveron, siltä osin kuin sitä on suoritettava.
4.2. Ilmoitettujen hintojen lisäksi saattaa tulla toimituskuluja. Toimituskulut ilmoitetaan erikseen tilausprosessin aikana.
4.3. Asiakas vastaa rahansiirrosta aiheutuvista kuluista, erityisesti luottolaitosten siirto- tai valuuttakurssimaksuista, jos maksu suoritetaan Euroopan unionin ulkopuolelta.

5. Maksuehdot

5.1. Ellei yksittäisten maksutapojen kohdalla toisin mainita, kauppahinta on maksettava välittömästi.
5.2. Valittaessa maksutavaksi ennakkomaksu ilmoitamme teille pankkiyhteytemme erillisellä sähköpostiviestillä. Toimitus tapahtuu maksun saapumisen jälkeen.
5.3. PayPal Checkoutin ja muiden integroitujen maksupalvelujen yhteydessä voimme tarjota asiakkaalle erilaisia maksutapoja. Kulloinkin käytettävissä olevat maksutavat ilmoitetaan tilausprosessin aikana. Maksun käsittelyyn voivat täydentävästi soveltua kyseisen maksupalveluntarjoajan sopimus- ja käyttöehdot.
5.4. Maksutapa "lasku" tarjotaan yksinomaan elinkeinonharjoittajille. Pidätämme oikeuden asettaa tämän maksutavan hyväksymisen yksittäistapauksessa riippuvaiseksi yritystietojen, luottokelpoisuuden sekä tilaus- ja maksukyvyttömyysriskin tarkistuksesta. Oikeutta laskulla ostamiseen ei ole.
5.5. Mikäli maksutapaa "lasku" ei hyväksytä, ilmoitamme asiasta asiakkaalle erikseen ja tarjoamme hänelle tarvittaessa vaihtoehtoisen maksutavan, erityisesti ennakkomaksun.
5.6. Jos maksutapa "lasku" on hyväksytty, laskun määrä on maksettava ilman vähennystä 14 päivän kuluessa tavaran ja laskun vastaanottamisesta.
5.7. Elinkeinonharjoittajien osalta viivästystilanteessa sovelletaan lain säännöksiä. Pidätämme oikeuden muiden lakisääteisten vaatimusten esittämiseen.

6. Toimitusehdot

6.1. Toimitus tapahtuu yksinomaan lähetyksenä. Nouto omatoimisesti ei ole mahdollista.
6.2. Toimitusajat ja mahdolliset toimitusrajoitukset ilmoitetaan verkkokaupassa tai kulloisessakin tarjouksessa.
6.3. Mikäli kaikkia tilattuja tuotteita ei ole varastossa, olemme oikeutettuja osatoimituksiin siltä osin kuin se on asiakkaalle kohtuullista.
6.4. Jos tilattu tuote ei ole pysyvästi saatavilla, pidättäydymme hyväksymisilmoituksen antamisesta. Tässä tapauksessa sopimus ei synny. Jo suoritetut vastasuoritukset palautetaan viipymättä.
6.5. Kuluttajien osalta sovelletaan seuraavaa: tavaran satunnaisen tuhoutumisen ja satunnaisen huononemisen vaara siirtyy kuluttajalle vasta, kun tavara on luovutettu kuluttajalle tai vastaanottoon oikeutetulle henkilölle. Tämä ei päde, jos kuluttaja on itse antanut toimeksiannon rahdinkuljettajalle, jota emme ole nimenneet.
6.6. Elinkeinonharjoittajien osalta sovelletaan seuraavaa: satunnaisen tuhoutumisen ja satunnaisen huononemisen vaara siirtyy elinkeinonharjoittajalle tavaran luovuttamisella kuljetusyritykselle.

7. Peruuttamisoikeus

7.1. Kuluttajilla on lakisääteinen peruuttamisoikeus. Yksityiskohdat ilmenevät erillisestä peruuttamisohjeestamme.

8. Omistuksenpidätys

8.1. Tavara pysyy omistuksessamme siihen saakka, kunnes kauppahinta on kokonaan maksettu.
8.2. Elinkeinonharjoittajien osalta pidätämme tavaran omistusoikeuden, kunnes kaikki juoksevasta liikesuhteesta johtuvat saatavat on kokonaan suoritettu.
8.3. Elinkeinonharjoittajalla on oikeus jälleenmyydä omistuksenpidätyksen alainen tavara tavanomaisen liiketoiminnan puitteissa. Hän siirtää meille jo nyt kaikki laskusumman suuruiset saatavat, jotka hänelle syntyvät jälleenmyynnistä kolmansia kohtaan. Hyväksymme siirron. Siirron jälkeen elinkeinonharjoittaja pysyy valtuutettuna perimään saatavan. Pidätämme kuitenkin oikeuden periä saatavan itse heti, kun elinkeinonharjoittaja ei asianmukaisesti täytä maksuvelvollisuuksiaan.

9. Kuljetusvauriot

9.1. Kuluttajien osalta sovelletaan seuraavaa: jos tavarat toimitetaan näkyvin kuljetusvaurioin, pyydämme teitä reklamoimaan tällaiset vauriot mahdollisimman nopeasti jakelijalle ja ottamaan viipymättä yhteyttä meihin. Reklamoinnin tai yhteydenoton laiminlyönnillä ei ole vaikutusta lakisääteisiin oikeuksiinne ja niiden käyttöön, erityisesti lakisääteistä virhevastuuta koskeviin oikeuksiinne.
9.2. Elinkeinonharjoittajien osalta sovelletaan seuraavaa: Saksan kauppalain (HGB) 377 §:n mukainen tarkastus- ja reklamaatiovelvollisuus pysyy ennallaan.

10. Lakisääteinen virhevastuu

10.1. Kuluttajien osalta sovelletaan lakisääteisiä virhevastuuoikeuksia.
10.2. Elinkeinonharjoittajien osalta sovelletaan tästä poiketen seuraavaa:
a) Tavaran sovittuna ominaisuutena pidetään ainoastaan omia ilmoituksiamme ja valmistajan tuotekuvausta, ei kuitenkaan muita julkisia lausumia, suosituksia tai mainoksia.
b) Virhetapauksissa annamme takuun valintamme mukaan joko korjaamalla tai toimittamalla korvaavan tavaran.
c) Jos jälkisuoritus epäonnistuu, elinkeinonharjoittaja voi valintansa mukaan vaatia hinnanalennusta tai purkaa sopimuksen.
d) Virhevaatimusten vanhentumisaika on yksi vuosi tavaran toimituksesta lukien. Tämän ulkopuolelle jäävät henkeen, terveyteen tai ruumiilliseen koskemattomuuteen kohdistuvat vahingonkorvausvaatimukset sekä vaatimukset, jotka perustuvat tahalliseen tai törkeän huolimattomaan velvollisuuden rikkomiseen, petolliseen menettelyyn, takuun vastaanottamiseen, samoin kuin lakisääteiset takautumisvaatimukset.

11. Vastuu

11.1. Vastaamme rajoittamattomasti tahallisuuden ja törkeän huolimattomuuden tapauksessa, henkeä, ruumista tai terveyttä vahingoittavien tuottamuksellisten loukkausten tapauksessa, Saksan tuotevastuulain (Produkthaftungsgesetz) säännösten mukaan sekä antamamme takuun laajuudessa.
11.2. Jos olennaista sopimusvelvoitetta rikotaan lievästä huolimattomuudesta, vastuumme rajoittuu sopimukselle tyypilliseen, ennakoitavissa olevaan vahinkoon. Olennaisia sopimusvelvoitteita ovat sellaiset velvoitteet, joiden täyttäminen tekee ylipäätään mahdolliseksi sopimuksen asianmukaisen toteuttamisen ja joiden noudattamiseen asiakas saa säännönmukaisesti luottaa.
11.3. Muilta osin vastuu lievällä huolimattomuudella aiheutetuista vahingoista on suljettu pois.
11.4. Edellä mainitut vastuunrajoitukset koskevat myös laillisten edustajiemme, työntekijöidemme ja täytäntöönpanoapulaistemme hyväksi.

12. Riidanratkaisu

12.1. Emme ole velvollisia emmekä valmiita osallistumaan kuluttajariitojen sovitteluelimessä käytävään riidanratkaisumenettelyyn.

13. Loppumääräykset

13.1. Elinkeinonharjoittajien osalta sovelletaan Saksan lakia, pois lukien YK:n yleissopimus kansainvälistä tavaran kauppaa koskevista sopimuksista (Wienin yleissopimus).
13.2. Jos asiakas on kauppias, julkisoikeudellinen oikeushenkilö tai julkisoikeudellinen erityisvarallisuus, yksinomainen oikeuspaikka kaikkiin meidän ja asiakkaan välisistä sopimussuhteista johtuviin riitoihin on toimipaikkamme.
13.3. Kuluttajien osalta tämä lainvalinta pätee vain siltä osin kuin sillä ei riistetä kuluttajalta sen valtion lain pakottavien säännösten antamaa suojaa, jossa kuluttajalla on vakituinen asuinpaikkansa.