Gå til hovedindhold Spring til søgning Gå til hovednavigation
Menu

Almindelige forretningsbetingelser (AFB)


1. Anvendelsesområde

1.1. Disse almindelige forretningsbetingelser gælder for alle bestillinger foretaget via vores onlinebutik af forbrugere og erhvervsdrivende.
1.2. Forbruger er enhver fysisk person, som indgår en retshandel i øjemed, der overvejende hverken kan henregnes til vedkommendes erhvervsmæssige eller selvstændige erhvervsvirksomhed.
1.3. Erhvervsdrivende er en fysisk eller juridisk person eller et personselskab med retsevne, som ved indgåelsen af en retshandel handler som led i udøvelsen af sin erhvervsmæssige eller selvstændige erhvervsvirksomhed.
1.4. Over for erhvervsdrivende gælder: modstridende eller supplerende almindelige forretningsbetingelser fra den erhvervsdrivende bliver kun en del af aftalen, hvis vi udtrykkeligt har samtykket til deres anvendelse i tekstform.

2. Aftalepart, aftalens genstand, aftaleindgåelse

2.1. Købsaftalen indgås med TILL TOOLS GmbH.
2.2. Aftalens genstand er salg af varer.
2.3. Præsentationen af produkterne i vores onlinebutik udgør ikke et juridisk bindende tilbud, men et uforpligtende onlinekatalog.
2.4. Ved at klikke på bestillingsknappen afgiver du en bindende bestilling på de varer, der er indeholdt i indkøbskurven.
2.5. Efter modtagelsen af bestillingen modtager du fra os en automatisk bekræftelse pr. e-mail, i hvilken din bestilling på ny er anført. Denne automatiske bekræftelse dokumenterer alene, at din bestilling er indgået hos os, og udgør endnu ikke en antagelse af dit tilbud.
2.6. Aftalen indgås først, når vi antager dit tilbud ved en udtrykkelig ordrebekræftelse i tekstform eller afsender varen.
2.7. I vores onlinebutik står de betalingsmåder, der vises i den pågældende bestillingsproces, som udgangspunkt til din rådighed. Der består ikke noget krav på anvendelse af en bestemt betalingsmåde. Vi forbeholder os ret til i enkelttilfælde ikke at tilbyde enkelte betalingsmåder eller at henvise til alternative betalingsmåder.
2.8. Vælger kunden betalingsmåden „faktura", består der ikke noget krav på antagelse af denne betalingsmåde. Betalingsmåden „faktura" tilbydes udelukkende erhvervsdrivende og er betinget af en vellykket kontrol af virksomhedsoplysningerne, kreditværdigheden samt bestillings- og misligholdelsesrisikoen.
2.9. Såfremt vi ikke frigiver den af kunden valgte betalingsmåde „faktura", er vi berettigede til i stedet at tilbyde kunden en anden betalingsmåde, navnlig forudbetaling. I så fald indgås aftalen først, når kunden antager det ændrede betalingstilbud, navnlig ved betaling af det meddelte fakturabeløb, eller når vi afsender varen.
2.10. Afviklingen af bestillingen og fremsendelsen af alle oplysninger, der er nødvendige i forbindelse med aftalens indgåelse, sker pr. e-mail. Kunden skal sikre, at den af vedkommende angivne e-mailadresse er korrekt, at modtagelsen af e-mails er teknisk sikret og navnlig ikke forhindres af SPAM-filtre.

3. Aftalesprog

3.1. Aftalesproget er tysk.

4. Priser og forsendelsesomkostninger

4.1. Alle priser, der er angivet i onlinebutikken, er samlede priser og indeholder lovbestemt moms, i det omfang denne påløber.
4.2. Ud over de angivne priser kan der påløbe forsendelsesomkostninger. Forsendelsesomkostningerne angives separat i bestillingsprocessen.
4.3. Omkostninger, der opstår ved pengeoverførsel, navnlig overførsels- eller valutakursgebyrer fra pengeinstitutter, bæres af kunden, når betalingen igangsættes fra steder uden for Den Europæiske Union.

5. Betalingsbetingelser

5.1. Medmindre andet er angivet ved de enkelte betalingsmåder, forfalder købesummen straks til betaling.
5.2. Ved valg af betalingsmåden forudbetaling oplyser vi dig om vores bankforbindelse i en særskilt e-mail. Leveringen sker efter modtagelse af betalingen.
5.3. Inden for rammerne af PayPal Checkout og øvrige integrerede betalingstjenester kan vi tilbyde kunden forskellige betalingsmåder. De til enhver tid tilgængelige betalingsmåder vises i bestillingsprocessen. For betalingsafviklingen kan den pågældende betalingstjenesteudbyders aftale- og brugsbetingelser finde supplerende anvendelse.
5.4. Betalingsmåden „faktura" tilbydes udelukkende erhvervsdrivende. Vi forbeholder os ret til i enkelttilfælde at gøre frigivelsen af denne betalingsmåde betinget af en kontrol af virksomhedsoplysningerne, kreditværdigheden samt bestillings- og misligholdelsesrisikoen. Der består ikke noget krav på køb mod faktura.
5.5. Frigives betalingsmåden „faktura" ikke, informerer vi kunden særskilt herom og tilbyder vedkommende eventuelt en alternativ betalingsmåde, navnlig forudbetaling.
5.6. Er betalingsmåden „faktura" frigivet, forfalder fakturabeløbet til betaling uden fradrag inden for 14 dage efter modtagelsen af varen og fakturaen.
5.7. Over for erhvervsdrivende gælder de lovbestemte forskrifter i tilfælde af forsinkelse. Gøremålet af yderligere lovbestemte krav forbeholdes.

6. Leveringsbetingelser

6.1. Levering sker udelukkende ved forsendelse. Afhentning er ikke mulig.
6.2. Leveringsfrister og eventuelle leveringsbegrænsninger angives i onlinebutikken eller i det pågældende tilbud.
6.3. Såfremt ikke alle bestilte produkter er på lager, er vi berettigede til delleverancer, i det omfang dette er rimeligt for kunden.
6.4. Er et bestilt produkt permanent utilgængeligt, undlader vi at afgive en antagelseserklæring. I så fald indgås ingen aftale. Allerede erlagte modydelser tilbagebetales uden ugrundet ophold.
6.5. For forbrugere gælder: risikoen for hændelig undergang og hændelig forringelse af varen overgår først til forbrugeren ved overgivelsen af varen til forbrugeren eller til en person, der er berettiget til at modtage den. Dette gælder ikke, hvis forbrugeren selv har givet en fragtfører, som ikke er udpeget af os, i opdrag.
6.6. Over for erhvervsdrivende gælder: risikoen for hændelig undergang og hændelig forringelse overgår til den erhvervsdrivende ved overgivelsen af varen til transportvirksomheden.

7. Fortrydelsesret

7.1. Forbrugere har den lovbestemte fortrydelsesret. Enkelthederne fremgår af vores særskilte fortrydelsesvejledning.

8. Ejendomsforbehold

8.1. Indtil fuld betaling forbliver varen vores ejendom.
8.2. Over for erhvervsdrivende forbeholder vi os ejendomsretten til varen indtil fuldstændig afregning af samtlige fordringer fra det løbende forretningsforhold.
8.3. Den erhvervsdrivende er berettiget til at videresælge den vare, der er omfattet af ejendomsforbeholdet, som led i den ordinære forretningsgang. Allerede nu overdrager vedkommende til os alle fordringer op til fakturabeløbet, som tilkommer vedkommende fra videresalget over for tredjemand. Vi antager overdragelsen. Efter overdragelsen er den erhvervsdrivende fortsat bemyndiget til at inddrive fordringen. Vi forbeholder os dog retten til selv at inddrive fordringen, så snart den erhvervsdrivende ikke behørigt opfylder sine betalingsforpligtelser.

9. Transportskader

9.1. For forbrugere gælder: leveres varer med åbenbare transportskader, anmoder vi om, at sådanne skader så vidt muligt straks reklameres over for leveringsbudet, og at der straks tages kontakt til os. Forsømmelse af en reklamation eller kontakt har ingen indvirkning på dine lovbestemte rettigheder og håndhævelsen af dem, navnlig ikke på dine rettigheder efter den lovbestemte garanti.
9.2. Over for erhvervsdrivende gælder: undersøgelses- og reklamationspligten i henhold til § 377 i den tyske handelslov (HGB) berøres ikke.

10. Lovbestemt garanti

10.1. For forbrugere gælder de lovbestemte mangelsbeføjelser.
10.2. Over for erhvervsdrivende gælder afvigende herfra:
a) Som aftalt egenskab ved varen gælder udelukkende vores egne oplysninger og producentens produktbeskrivelse, dog ikke øvrige offentlige udtalelser, anprisninger eller reklame.
b) Ved mangler yder vi efter vores valg garanti ved afhjælpning eller erstatningslevering.
c) Slår efterfølgende opfyldelse fejl, kan den erhvervsdrivende efter eget valg kræve afslag i prisen eller hæve aftalen.
d) Forældelsesfristen for mangelsbeføjelser er ét år fra varens levering. Heraf undtages krav om erstatning på grund af krænkelse af liv, legeme eller sundhed samt krav på grund af forsætlig eller groft uagtsom pligtforsømmelse, ved svig, ved påtagelse af en garanti samt lovbestemte regreskrav.

11. Ansvar

11.1. Vi hæfter ubegrænset ved forsæt og grov uagtsomhed, ved culpøs krænkelse af liv, legeme eller sundhed, efter bestemmelserne i den tyske produktansvarslov (Produkthaftungsgesetz) samt inden for rammerne af en af os påtaget garanti.
11.2. Ved let uagtsom tilsidesættelse af en væsentlig aftalemæssig forpligtelse er vores ansvar begrænset til den for aftalen typiske, forudsigelige skade. Væsentlige aftalemæssige forpligtelser er sådanne forpligtelser, hvis opfyldelse overhovedet muliggør en forskriftsmæssig gennemførelse af aftalen, og på hvis overholdelse kunden regelmæssigt kan forlade sig.
11.3. I øvrigt er ansvar for skader forårsaget af let uagtsomhed udelukket.
11.4. Ovenstående ansvarsbegrænsninger gælder også til fordel for vores retlige repræsentanter, medarbejdere og opfyldelsesmedhjælpere.

12. Tvistbilæggelse

12.1. Vi er hverken forpligtede eller villige til at deltage i en tvistbilæggelsesprocedure ved et forbrugerklagenævn.

13. Afsluttende bestemmelser

13.1. Over for erhvervsdrivende finder tysk ret anvendelse under udelukkelse af De Forenede Nationers konvention om aftaler om internationale køb (CISG).
13.2. Er kunden handelsdrivende, offentligretlig juridisk person eller offentligretlig særformue, er det eksklusive værneting for alle tvister fra aftaleforhold mellem os og kunden vores forretningssted.
13.3. Over for forbrugere gælder dette lovvalg kun i det omfang, hvori forbrugeren herved ikke fratages den beskyttelse, der gives ved præceptive bestemmelser i loven i den stat, hvor forbrugeren har sit sædvanlige opholdssted.